Гарантия и возврат Гарантия качества Все представленные изделия на сайте изготовлены из натурального балтийского янтаря. Изделия выполненные из драгоценных металлов прошли апробирование и клеймение в Российской Государственной Пробирной Палате. Возврат товара Изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Янтарь — это очень ценный по своим целебным качествам и уникальный по своей красоте природный минерал, история которого насчитывает несколько тысячелетий и даже миллионов лет. Качество янтаря, который добывается на Балтийском побережье, не сравнимо ни с одним другим видом янтаря, добываемого в другим странах.

Возврат и обмен

В нашем интернет-магазине на все изделия распространяется гарантия — 30 дней. Сертификат качества Согласно украинскому законодательству, украшения из натуральных камней не подлежат обязательной сертификации. Однако мы гарантируем качество изделий и всегда указываем материалы, входящие в состав украшений. Соответствие изделия фотографиям Фотографии всех изделий, представленных на сайте, обрабатываются вручную, чтобы добиться максимального соответствия.

Однако из-за различных настроек мониторов, а так же в зависимости от освещения, иногда цвет может незначительно отличаться. Так как украшения из натуральных камней в большинстве случаев уникальны, мы стараемся фотографировать каждое изделие, чтобы вы получили именно то, что увидели на картинке. Некоторые украшения, которые лишь немного, совсем незначительно, отличаются друг от друга, могут быть выставлены под одной фотографией. Выбор товара при личном получении Если ты получишь заказ лично курьерская доставка или самовывоз , ты должен при сотруднике курьерской фирмы вскрыть посылку, проверить наличие и качество товара.

Так же можешь померить и оценить, подходит ли тебе выбранный товар при сохранении товарного вида и упаковки. В случае, если что-то вам не подошло, сотрудник просто произведёт перерасчёт в соответствии с ценой, указанной в накладной. Если ты хочешь полностью отказаться от заказа, тебе нужно будет оплатить только стоимость курьерской доставки. Обмен товара Если полученный товар не понравился или не подошёл, в течении 14 дней с момента покупки ты можешь абсолютно бесплатно обменять изделие на другое, при сохранении товарного вида и упаковки.

Для этого достаточно выбрать замену и оплатить стоимость доставки. После получения данного изделия, мы отправим тебе выбранную тобой замену. Возврат товара надлежащего качества В соответствии с законом о защите прав потребителя, ты можешь вернуть товар в течение 14 дней при сохранении товарного вида и упаковки без объяснения причин.

И мы вернём тебе деньги! Стоимость доставки при этом не возвращается.

Анна 01 сентября , Добрый день, Делаете ли вы украшения на заказ? У меня есть 2 кристалла, с которыми хочу сделать подвески в серебре.

Политика возврата товара и денег

Возврат и обмен Правила возврата и обмена товара: 1. Возврат товара покупателем производится в течении 14 календарных дней с момента фактического получения заказа, при этом товар должен сохранить свой первоначальный вид. По истечении 14 календарных дней с момента фактического получения заказа получателем, заказ возврату и обмену не подлежит! Уцененный товар со скидкой или по распродаже обмену и возврату не подлежит. Как сделать возврат товара для Москвы Для того чтобы сделать возврат или обмен товара необходимо связаться по тел. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

О возврате товаров

Условия возврата Возврат товара без кассового чека или по копии кассового чека осуществляется только в том магазине, где была совершена покупка данного товара. При этом Покупатель должен указать примерную дату и время покупки для проверки покупки данного артикула в торговой программе. Обмен и возврат товара надлежащего качества Вы можете обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания. По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу.

Обмен и возврат изделий

Возврат товаров 14 дней на размышления! Если по каким-либо причинам вы недовольны покупкой. Это возможно, если товар: не поврежен и его не использовали; в полной комплектации включая все имеющиеся детали и инструкции с неповрежденной упаковкой в том числе и полиэтиленованая, вакуумная упаковка для постельного текстиля без признаков внешнего вмешательства для электроприборов. Не допускается наличие исправлений и следов корректировки информации в гарантийном талоне. Гарантия на товар действительна только при наличии фискального чека, подтверждающего факт оплаты заказа для заказов, которые доставляются по наложенному платежу в случае доставки Новой почтой — это будет фискальный чек с Новой почты , в случае доставки Мист Экспресс фискальный чек от Мист Экспресс , в случае доставки Укрпочта — фискальный чек с Укрпочта. Гарантийное обслуживание предоставляется только в течение срока действия гарантии Пересылка товара в Компанию осуществляется за счет покупателя см.

Полезное видео:

Обмен и Возврат

В нашем интернет-магазине на все изделия распространяется гарантия — 30 дней. Сертификат качества Согласно украинскому законодательству, украшения из натуральных камней не подлежат обязательной сертификации. Однако мы гарантируем качество изделий и всегда указываем материалы, входящие в состав украшений. Соответствие изделия фотографиям Фотографии всех изделий, представленных на сайте, обрабатываются вручную, чтобы добиться максимального соответствия. Однако из-за различных настроек мониторов, а так же в зависимости от освещения, иногда цвет может незначительно отличаться. Так как украшения из натуральных камней в большинстве случаев уникальны, мы стараемся фотографировать каждое изделие, чтобы вы получили именно то, что увидели на картинке. Некоторые украшения, которые лишь немного, совсем незначительно, отличаются друг от друга, могут быть выставлены под одной фотографией. Выбор товара при личном получении Если ты получишь заказ лично курьерская доставка или самовывоз , ты должен при сотруднике курьерской фирмы вскрыть посылку, проверить наличие и качество товара. Так же можешь померить и оценить, подходит ли тебе выбранный товар при сохранении товарного вида и упаковки. В случае, если что-то вам не подошло, сотрудник просто произведёт перерасчёт в соответствии с ценой, указанной в накладной.

Возврат бижутерии

Возврат денег , то есть расторжение договора купли-продажи допускается в случае отсутствия такого товара. Таким образом покупатели не правы, считая, что они имеют право только на возврат денег. Обмен или возврат при распродаже происходит по общим правилам. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Панкамень - натуральный камень Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в.

Возврат товара надлежащего качества (бусы, стразы, и т.д.)

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. При продаже личных вещей бижутерии , к примеру на Авито, частным лицом не предприниматель , следует ли учитывать возможность возврата товара покупателем после его покупки, оплаты, получения, если покупателю в течение какого-то времени захотелось вернуть товар без указания причины? Ведь в этом случае ЗоЗПП не действует? Какой статьей ГК может руководствоваться продавец, отказываясь вернуть деньги за покупку, которая не имеет изъянов, но покупатель раздумал и желает расторгнуть эту сделку? Невозможность применения ЗОЗПП не означает, что покупатель в данных правоотношениях никак не защищен. К таким сделкам применяются общие положения ГК РФ о договоре купли-продажи, а это значит, что ДКП считается заключенным в момент достижения соглашения между сторонами даже в устной форме ст. Этого достаточно, чтобы при наличии недостатков, которые не были оговорены продавцом, покупатель в соответствии со ст. А в случае обнаружения существенных недостатков — возврата денег. Возвратов по таким сделкам не предусмотренно, правонарушения в Ваших действиях нет.

Обмен и возврат товара

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя: расторжения договора и возвращения уплаченной за товар денежной суммы; требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца производителя , товар. В случае приобретения потребителем непригодного пищевого продукта продавец обязан заменить его на пищевой продукт, являющийся пригодным к потреблению, или возвратить потребителю уплаченные им средства. Требования потребителя рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, а относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок — технического паспорта или другого документа, его заменяющего, с отметкой о дате продажи.

9 перечня возврату также не подлежат изделия из драгоценных металлов, и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Обмен и возврат товара Обмен бракованных украшений и украшений ненадлежащего качества. Наша служба проверки заказов осуществляет детальный осмотр каждого изделия дважды — при сборе заказа и при его упаковке — вероятность брака или поломки в вашем заказе из-за этого очень низка, но товар может быть повреждён при транспортировке, случаются и ошибки. Если купленные украшения оказались с браком или не соответствуют фото и характеристикам, заявленным на нашем сайте, мы их бесплатно обменяем или вернём деньги. Для этого, в течение 14 дней, вам нужно сообщить письмом на электронную почту shop gloria-crystal. После получения посылки, мы отправим вам замену бандеролью 1 класса или вернём деньги. Обмен украшений надлежащего качества Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января г. Однако, если купленные украшения вам не подошли или просто не понравились, вы можете в течение 14 дней обменять их на другие. Необходимо будет только выбрать новые украшения и оплатить пересылку товара. После получения посылки, мы отправим вам замену бандеролью 1 класса с наложенным платежом рублей стоимость наших почтовых расходов.

Впрочем, и сейчас, и потом потребитель останется по большому счету беззащитен: штрафы за неисполнение правил торговли ювелирными изделиями — от 10 тыс. По сравнению с выгодой от продаж синтетики под видом настоящих эти санкции несущественны. За подделку потребитель в лучшем случае возвращает деньги По словам Уткина, в конце апреля cостоится собрание группы гильдии, которая занимается разработкой хартии, а в мае документ будет подписан. Он уверен, что хартию подпишут все крупнейшие производители ювелирных изделий России в состав гильдии входят около 90 участников отрасли , потому что они получат конкурентное преимущество.