Подписывайтесь на канал zen. Законодательные документы предусматривают защиту как покупателя, так и продавца. Некоторые позиции нельзя так просто вернуть в магазин согласно действующему закону и установленному перечню товаров, не подлежащих обмену и возврату. На законодательном уровне такой процесс принят и описан Постановлением Правительства РФ от

Обмен и возврат

Контакты Правила возврата Наша задача сделать вашу покупку приятной, а вас довольными. Поэтому, в случае обнаружения неправильной комплектации или недостатков обязательно свяжитесь с нами, чтобы мы могли оперативно все исправить и обменять товар за свой счет!

В случае, если товар, заказанный на сайте Verdi. Товар пришел ненадлежащего качества В соответствии со ст. По истечении 14 - дневного срока после покупки указанные требования подлежат удовлетворению только в случае обнаружения существенного недостатка товара.

В случае обнаружения недостатков обязательно свяжитесь с нами. Товар пришел надлежащего качества, но потребовалась замена В соответствии со статьей 25 Закона о Защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении: сохранены его товарный вид; пломбы, фабричные ярлыки; а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.

Также, следует помнить, что согласно п. Товар был изготовлен по вашим индивидуальным размерам Согласно п.

Можео ли поменять скатерть

Зубков Сергей Васильевич Я немного не соглашусь с предыдущим коллегой, так как постельное бельё не подпадает под понятие "предмет личной гигиены" согласно Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на вналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. При попытке обмена на другой размер между Вами и продавцом возможен спор о том, что в этом Перечне имеются текстильные товары хлопчатобумажные, льняные и т. Но следует иметь ввиду, что эти текстильные товары должны продаваться на метраж. Только тогда они не подлежат обмену.

Возврат и обмен работ. Закон "О защите прав потребителей"

Светлана - Флисовый зверинец Доброго дня, уважаемые мастера и покупатели. Информация, представленная в посте будет полезна как продавцам, так и потребителям. Да в принципе, любой человек является потребителем какого-либо товара. Здесь я остановлюсь только на вопросах, касаемых интернет-продаж.

Возврат скатерти, как вернуть скатерть в магазин и получить уплаченные деньги

Шторы подлежат возврату? Условия возврата и обмена товара Внимание Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Возможен ли возврат купальника в течение 14 дней? Приобретенный Вами товар не подлежит обмену возврату — в случае невозможности обмена как товар надлежащего качества. Важно Указанное обусловлено следующим. Указанный перечень утвержден постановлением Правительства В пункте 5 которого содержатся изделия швейные и трикотажные бельевые. Хороший вопрос: принято ли стелить скатерть на стол дома Возврат БАД покупателем Приобретенные гражданами лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным ПП РФ от 19 января г N

Полезное видео:

Возврат и обмен товара

Контакты Правила возврата Наша задача сделать вашу покупку приятной, а вас довольными. Поэтому, в случае обнаружения неправильной комплектации или недостатков обязательно свяжитесь с нами, чтобы мы могли оперативно все исправить и обменять товар за свой счет! В случае, если товар, заказанный на сайте Verdi.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Столовое белье Возврат и обмен товара Покупатель вправе отказаться от товара в любой момент до его передачи, в момент передачи товара курьером, а после передачи товара — в течение 30 дней. Общие положения о возврате товара 1. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, ярлыки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца 2. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем или если товар входит в утвержденный Законом о защите прав потребителей перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату см. Основанием для возврата является заявление покупателя. Возможные причины возврата товара: в случае обнаружения дефекта или брака В этом случае покупатель в праве вернуть товар в течение 30 календарных дней с момента получения товара покупателем от курьера, в почтовом отделении или самовывоза из пункта выдачи. Покупатель так же может потребовать обмена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар. В этом случае продавец так же несет расходы по доставке товара для обмена Почтой России. По желанию покупателя продавец осуществляет пересылку недостающего товара за свой счет.

Вы решили вернуть скатерть не подлежащих возврату или обмену.

Дома они мне не подошли по цвету к интерьеру и еще одно полотно короче другого на1,5см. Хотела вернуть шторы как просто не подошедшие по цвету, но мне сказал представитель магазина, что шторы возврату не подлежат точно также как полотенца, скатерти У них на сайте есть вот такая выдержка из закона "О защите прав потребителей

A A - Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее. Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них.

Перечень товаров, подлежащих возврату. Скатерти в комплекте с салфетками и как отдельные предметы (поштучно не подлежат п.5 перечня).

У Вас есть еще 7 дней для возврата товара. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Оставить отзыв Возврату и обмену подлежат товары не бывшие в употреблении, с сохранёнными заводскими бирками и ярлыками, а так же неповреждённой заводской упаковкой должен быть сохранён товарный вид. Обращаем Ваше внимание, что в случае оклейки родной заводской упаковки почтовым или любым другим скотчем или посторонними наклейками привести её в исходный вид становится невозможно без повреждений, кроме того, могут быть повреждены штрихкоды и идентификационная информация по товару - убедительная просьба заворачивать посылку перед сдачей в службу доставки или упаковывать в дополнительную коробку. Посылки с испорченной заводской упаковкой будут возвращены отправителю.